甘肃省“专家服务基地”中小微企业服务活动
2013年9月25日，为贯彻落实《国家中长期人才发展规划纲要》、《专业技术人才队伍建设中长期规划》和《甘肃省中长期人才发展规划》精神，甘肃省首家“专家服务基地、人才支撑发展研究中心”在西北师范大学揭牌成立。基地成立以来，积极参加各种社会经济发展服务活动和科学研究活动，成为支撑地方发展的一支十分活跃的力量。
图1 李德福副厅长和刘仲奎校长为甘肃省专家服务基地揭牌
第一部分：西北师范大学“甘肃省专家服务基地”参加“2014年万名专家服务基层行动”活动概要
2014年7月至9月，西北师范大学商学院“甘肃省专家服务基地”得到人力资源和社会保障部专项资金项目资助，参加了“2014年万名专家服务基层行动”。此次行动分为前期协调、企业调研、企业培训与咨询服务三个阶段进行。在前期协调阶段，基地负责人多次与白银市陈其银副市长及白银市人社局、白银市科技局、白银市农牧局、白银市工信委、白银市商务局等多家部门的负责人进行了沟通协商，最终就行动内容、行动方式等问题达成一致共识，决定在对企业亟待解决的问题进行调研的基础上，组织不同领域的专家，分工业中小微企业、农村合作社及农业中小微企业两个组进行咨询、培训、项目对接等服务活动。
企业调研阶段，专家组成员10多人对白银市30余家企业及靖远县、平川区、会宁县、兰州新区20余家农民专业合作社进行了考察和调研，形成调研报告2份。企业培训、咨询服务与项目对接阶段，组织3个专家小组20名专家分别赴白银市、靖远县、会宁县、兰州新区等地，开展了为期20多天的中小微企业和农民专业合作社管理人员培训、企业调研、项目对接等活动。共有260余家中小微企业和农民专业合作社参加了活动，350多企业与合作社管理人员、20多基层工作人员参加了培训班；活动进行了30余次咨询和服务，初步完成了电子商务、企业融资、品牌策划等5个项目的对接。
培训活动主要面向中小微企业与农民专业合作社管理人员，培训内容包括财务规范与报表编制、人力资源绩效与激励、电子商务与网络营销、企业网站建设与维护、市场定位与品牌建设、企业纳税筹划、产品创意设计与品质管理、企业市场融资、合作社管理与运作机制、合作社财务制度规范、商务礼仪等。专家服务中小微企业活动旨在通过卓有成效的专家咨询服务活动，促进产学研结合，增进校地、校企合作，提高专家服务地方社会经济建设的能力。
图2 与白银市副市长陈其银以及有关领导进行沟通
第二部分：企业调研与项目对接
企业调研与对接： 7月28日—7月31日，专家组成员与白银市工信委相关领导一行10余人对白银市30余家企业及靖远县、平川区、会宁县、兰州新区20余家农民专业合作社进行了考察和调研，详细了解企业融资、生产运营等过程中存在的问题以及企业培训等方面的详细需求，完成初步管理咨询。
图3 “专家服务基地”专家成员与会宁县中小微企业代表座谈
图4 与会宁县农民专业合作社代表座谈
图5 与白银市中小微企业代表座谈
图6 到甘肃启明星节能科技有限公司实地调研
第三部分：企业培训与咨询服务活动
一、会宁县农民专业合作社管理人员培训与咨询服务
（一）活动概况
8月19-21日，我校“甘肃省专家服务基地”组织10名专家赴会宁县开展中小微企业和农民专业合作社管理人员培训、咨询服务、项目对接等活动。40家中小微企业和农民专业合作社参与了这次活动， 50多人参加培训班。此次培训和咨询服务活动主要面向农村中小微企业与农民专业合作社管理人员，培训内容包括财务规范与报表编制、市场定位与品牌建设、产品创意设计与品质管理、合作社管理与运作机制等。
此外，专家组成员还对会宁县众望养鸡专业合作社、会宁县应发马铃薯专业合作社等5家农民专业合作社进行了考察和咨询服务，并就会宁县泰康乌鸡养殖专业合作社会宁县天缘齐马铃薯购销专业合作社两个企业的品牌策划项目进行了初步对接。针对会宁县养殖业、中药材等特色农业产业发展思路、发展模式、核心技术等问题提供了咨询服务。
图7 张学鹏教授讲授合作社管理
（二）培训与咨询服务专题介绍
1、合作社管理与运行机制
张学鹏教授从合作社的定位、合作社管理的特殊性、合作社的发展前景等几个方面详细讲解了农民专业合作社的管理及运营机制。
在合作社的特殊性方面，张学鹏教授从理论上和实践层面上合作社的特殊性、合作社决策制度的特殊性、分配制度的特殊性、成员身份的特殊性等几个方面对合作社管理和运营的特殊性进行了剖析。
2、市场定位与品牌塑造
董青博士从中国式市场营销应关注的几个问题、营销工作的最终指向、打造品牌的三大核心任务以及如何进行品牌定位、如何进行品牌设计等几个方面分析了农民专业合作社发展的市场定位和品牌塑造。
在市场定位与品牌定位方面，要确立企业或产品的品牌在目标消费者的心中的预期特定形象与特殊位置，选择要服务的目标消费群体，并确定企业或产品在目标消费者心中相对竞品的位置。按照选择目标市场确定本质需求、研究竞品特性分析竞品品牌、寻找产品卖点确定品牌差异、设计品牌形象确立预期定位的操作步骤进行。
图8 董青博士讲授市场定位与品牌塑造
二、靖远县、平川区中小微企业和农民专业合作社管理人员培训班
（一）活动概况
8月21-23日，我校“甘肃省专家服务基地”组织商学院8名专家赴靖远县及平川区开展中小微企业和农民专业合作社管理人员培训和企业调研活动。50家中小微企业和农民专业合作社管理人员共55人参加培训班。
此次培训活动主要面向农村中小微企业与农民专业合作社管理人员，培训内容包括财务规范与报表编制、市场定位与品牌建设、产品创意设计与品质管理、合作社管理与运作机制等。
（二）培训专题介绍
1、小企业财务规范与报表结构
王桢副教授从中小微企业划型、小企业财务规范、报表结构与盈利分析等几个方面讲解了小企业财务规范与报表结构分析。
企业财务规范内容包括企业财务规范的依据、企业财务控制活动的措施、企业资金管理的控制。财务报表内容包括准则中财务报表基本要求、财务报表基本结构和勾籍关系、报表分析。
图9 小企业财务规范与报表结构授课现场
2、产品创意设计与品质管理
郑艳萍老师从综合的设计思维、创意设计的实施、设计与品质管理等三个方面阐述了产品的创意设计与品质管理。在设计思维方面，主讲人指出设计是“创造有价值的交互载体”，综合设计思维的目标是使消费者、设计者和管理者都参与到一个统一的流程里。在这个创新的时代，我们需要重新定义设计人员的重要地位，以帮助组织的其它部分使用和接受设计思维，从而使得设计成为组织一个重要的管理职能。
在创意设计的实施部分，主要从对消费者的深层次理解，团队协作，视觉化、实快、快速原型，战略及分析，产品开发，市场测试，商业化等七个方面剖析了创意设计的实施。
图10 产品创意设计与品质管理授课现场
三、白银市中小微企业和农民专业合作社管理人员培训班
（一）活动概况
8月21-24日，我校“甘肃省专家服务基地”组织11名专家赴靖远县及平川区开展中小微企业和农民专业合作社管理人员培训和企业调研活动。65家中小微企业和农民专业合作社管理人员共100人参加培训班。
此次培训活动主要面向农村中小微企业与农民专业合作社管理人员，培训内容包括财务规范与报表编制、人力资源绩效与激励、电子商务与网络营销、市场定位与品牌建设、企业纳税筹划、产品创意设计与品质管理、企业市场融资、合作社管理与运作机制等。
专家组成员还对会宁县众望养鸡专业合作社、会宁县应发马铃薯专业合作社等10家农民专业合作社进行了考察和调研。
图11 与白银中小微企业代表合影
（二）部分培训专题介绍
1、中小微企业在人力资源管理中面临的挑战与对策
刘敏教授从人力资源管理主要工作所面临的挑战、人力资源复杂化及多元化等几个方面分析了中小微企业在人力资源管理中所面临的挑战和对策。
面对人力资源管理所面临的挑战，提出以下对策：用人理念的更新，实施战略人力资源管理，提高绩效与薪酬管理效率，建立自己良好的育人体系。
图12 刘敏教授介绍中小微企业面临挑战与对策
2、企业纳税筹划与合理避税
蔺汉杰副教授从企业纳税筹划的特点、降低纳税筹划操作风险的途径、纳税筹划方法及案例等几个方面讲解了企业纳税规范与合理避税。
在降低纳税筹划操作风险的途径部分，主要讲述了规范企业财务管理、密切关注政策变化、注意节税筹划时效、遵循成本效益原则、建立良好的税企关系、聘请财税专业人士等几个方面需要注意的问题。
在纳税筹划方法中，主要讲述了不予征税方法、减免税方法、税率差异方法和扣除方法。
图13 蔺汉杰副教授授课现场
3、小企业财务规范与报表结构
王世勤副教授主要讲解了中小微企业划型、小企业财务规范、报表结构与盈利分析等三大部分。
在企业财务规范部分，主要讲述了企业财务规范的依据、企业财务控制活动的措施和企业资金管理的控制。在企业财务控制活动的措施部分，主要讲解了不相容职务分离控制、授权审批控制、会计系统控制、财产保护控制、预算控制、运营分析控制、绩效考评控制等几个方面。
图14 王世勤副教授授课现场
4、电子商务与网络营销
徐其华博士主要从电子商务与网络营销概述、网络营销常见策略、常见的网络营销方式、电子商务网站建设、B2B和C2C实战等几个方面讲解了电子商务与网络营销中常见的问题。
在网络营销需具备的能力方面，主要讲述了文字表达能力、资料收集能力、用户体验能力、动手能力、代码了解能力、网页制作能力、参与交流能力、资源利用能力、思考总结能力和适应变化能力。在常见的网络营销方式方面，主要讲解了电子邮件营销、搜索引擎营销、免费策略营销、网络广告营销、交换链接营销和发布信息营销。
图15 徐其华博士授课现场
四、兰州新区农业中小微企业能力提升与企业家成长培训班
（一）活动概况
9月15-17日，我校“甘肃省专家服务基地”组织商学院10名专家赴兰州新区开展农业中小微企业管理人员培训和企业调研活动。27家农业中小微企业管理人员共80人参加培训班。
此次培训主要包括农产品创意设计与品质管理、人力资源绩效与激励、涉农产品电子商务平台建设、财务规范与报表编制、市场定位与品牌建设等几个方面。专家组成员还对兰州新区甘肃欣山农林科技有限公司、甘肃启田农业科技发展有限公司等5家农业中小微企业进行了考察和调研。在欣山农林科技有限公司建立了西北师范大学实验基地，并进行了植树体验。
图16 董晨钟副校长到兰州新区参加开班仪式
（二）部分培训专题介绍
1、农产品市场定位与品牌建设
刘鸿燕副教授从市场定位、品牌设计、品牌传播、实施营销组合策略等几个方面讲解了企业在市场定位和品牌建设中存在的问题。
在农产品市场定位与品牌定位方面，要确立企业或产品的品牌在目标消费者的心中的预期特定形象与特殊位置，选择要服务的目标消费群体，并确定企业或产品在目标消费者心中相对竞品的位置。按照选择目标市场确定本质需求、研究竞品特性分析竞品品牌、寻找产品卖点确定品牌差异、设计品牌形象确立预期定位的操作步骤进行。在品牌传播部分，主要讲解了如何将品牌与顾客的心智连接起来，实施整合营销传播等几个方面。
图17 刘鸿燕副教授授课现场
2、农产品电子商务专题讲座
巫江副教授从农业电子商务概念、农业电子商务的互联网思维、农产品电子商务的关键点等几个方面讲解了农产品电子商务过程中需要注意的问题。
在农产品电子商务的关键点方面，主要讲述了互联网思维做品牌、流通渠道与物流、企业内部管理规范化等电子商务过程中存在的主要问题。
图18 巫江副教授授课现场
附件1
调研企业名单：
一、会宁县调研企业名单：
1、会宁县泰康乌鸡养殖专业合作社
2、会宁县宏霞农资农产品购销专业合作社
3、会宁县天缘齐马铃薯购销专业合作社
4、会宁县宁龙生态土鸡养殖专业合作社
5、会宁县宝鹏养殖专业合作社
6、会宁县世明洋芋专业合作社
7、会宁县益康养殖专业合作社
8、会宁县宏胜养殖专业合作社
9、会宁县众联畜牧农民专业合作社
10、会宁县溯源生态养殖专业合作社
11、会宁县宏森马铃薯种植购销专业合作社
12、会宁县河畔镇陈晖核桃种植专业合作社
13、会宁永和养殖专业合作社
14、会宁县东河坪果业农民专业合作社
15、会宁县长泰养殖专业合作社
16、会宁县郭城驿镇茂源林果业农民专业合作社
17、会宁县宏兴养殖专业合作社
18、会宁县郭城宝辉苗木农民专业合作社
19、会宁县得意养殖农民专业合作社
20、会宁县思帆林业专业合作社
21、会宁县源流养猪专业合作社
22、会宁县众望养鸡专业合作社
23、会宁县文兵农机专业合作社
24、会宁县水头马铃薯产购销专业合作社
25、会宁县三鑫草畜产业合作社
26、会宁蒙生养殖专业合作社
27、会宁县顺军养殖农民专业合作社
28、会宁建华马铃薯专业合作社
29、会宁县绿兴红葱种植专业合作社
30、会宁县曙光养殖专业合作社
31、会宁县瑞丰种养殖农民专业合作社
32、会宁方圆羊业专业合作社
33、会宁县志明养殖专业合作社
34、会宁县金蛋蛋马铃薯专业合作社
35、会宁县金岸养殖专业合作社
36、会宁县黑金子土特产购销专业合作社
37、会宁县金涛养殖专业合作社
38、会宁县应发马铃薯专业合作社
39、会宁县丰泰农副产品购销专业合作社
40、会宁县红玉马铃薯专业合作社
二、靖远县企业名单：
1、靖远陇之骄科技服务专业合作社
2、靖远安宝农产品购销专业合作社
3、甘肃鹏远食品有限公司
4、靖远绿源蔬菜种植购销专业合作社
5、甘肃鸿泰番茄制品有限公司
6、天龙养殖专业合作社
7、金黄河养殖专业合作社
8、种田养殖专业合作社
9、三立养殖专业合作社
10、春苗养殖农民专业合作社
11、成丰种植专业合作社
12、宏利育业养殖专业合作社
13、治民养殖专业合作社
14、苏公养殖专业合作社
15、双顺种植专业合作社
16、白银桔瑞生物科技有限公司
17、白银卧牛山养殖有限公司
18、白银菁润生物科技有限公司
19、白银元发农机具推广服务公司
20、白银新万祥养殖有限责任公司
21、白银特奥特番茄制品公司
22、白银赛诺生物科技有限公司
23、白银熙瑞生物制品公司
24、白银枣旺食品有限公司
25、白银鑫河饲养有限公司
三、白银区，平川区企业名单：
1. 甘肃康视达眼镜有限公司
2. 甘肃国凯新能源装备有限公司
3. 白银中科宇能科技有限公司
4. 白银新九星农化科技有限公司
5. 甘肃新北重专用车有限公司
6. 白银启源工贸有限公司
7. 甘肃北方三泰化工有限公司
8. 白银一刀玻璃有限公司
9. 甘肃郝氏碳纤维有限公司
10. 中集华骏车辆有限公司
11. 白银新联商贸有限责任公司
12. 白银市帮农农业生产资料有限公司
13. 白银益民商贸有限公司
14. 白银元丰粮批发交易市场
15. 白银百丰信息公司
16. 白银银光双银安装防腐有限公司
17. 白银丰田肥业有限公司
18. 甘肃中鑫石化有限责任公司
19. 白银嘉能精细化工有限公司
20. 甘肃柯登精密铸造泵阀有限公司
21. 白银熙瑞生物工程有限公司
22. 白银特奥特番茄制品有限公司
23. 白银桔瑞生物科技有限公司
24. 白银盈耀陶瓷有限责任公司
25. 白银菁润生物科技有限公司
26. 白银枣旺食品有限公司
27. 白银陇烨陶瓷有限公司
28. 甘肃容和矿用设备集团有限公司
29. 白银赛诺生物科技有限公司
30. 甘肃寿鹿山水泥有限公司
31. 景泰县三福粮油有限公司
32. 景泰县昌盛冶炼有限公司
33. 景泰县金龙化工建材有限公司
34. 景泰县巨宏商贸有限公司
35. 甘肃新石新型建材有限公司
36. 景泰县金达来农业发展有限公司
37. 景泰县玉杰农贸有限公司
38. 甘肃翔发电石有限公司
39. 甘肃省景卉蜂业有限责任公司
40. 甘肃泰来淀粉开发有限公司
41. 白银天晟节能墙材有限公司
42. 靖远县佳禾发展有限公司
43. 靖远新力水泥有限公司
44. 白银嘉瑞陶瓷有限责任公司
45. 甘肃宏达矿业有限责任公司
46. 甘肃泰旺炉具制造有限公司
47. 白银嘉华陶瓷有限责任公司
48. 甘肃泰和龙泉酒业有限公司
49. 甘肃顺翔新型节能建材有限公司
50. 甘肃西北大磨坊食品工业有限公司
51. 甘肃嘉禾农产品有限公司
52. 甘肃飞扬电器有限公司
53. 甘肃陇大食品科技发展有限责任公司
54. 甘肃六合信息化科技开发有限公司
55. 甘肃乾荣药业科技有限公司
56. 万盛大酒店
57. 白银新时代梦想职业培训学校
58. 白银农副产品批发市场有限公司
59. 白银益民商贸有限公司
60. 白银家政服务中心
61. 白银辰明商贸有限公司
62. 白银新联商贸有限公司
63. 白银房地产拍卖行
64. 白银盛世典当有限公司
65. 甘肃郝氏碳纤维有限公司
四、兰州新区企业名单：
1、甘肃欣山农林科技有限公司
2、甘肃省干酪素工程技术研究中心
3、甘肃腾胜农产品集团股份有限公司
4、甘肃薯界淀粉有限公司
5、甘肃玉兴通生物科技有限公司
6、甘肃省陇南市武都区金洋种植养殖有限责任公司
7、兰州工业研究院
8、定西恒丰农业科技有限公司
9、定西市丰源农业科技有限责任公司
10、兰州锦志企业管理咨询服务有限公司
11、定西市农业生态环境保护管理站
12、甘肃省农科院农产品贮藏加工工程技术研究所
13、和政华龙乳制品有限公司
14、定西市宏泉商贸有限公司
16、甘肃省大樱桃工程技术研究中心
17、天水市农产品深加工工程技术研究中心
18、天水鸿德农业开发有限公司
19、天水农欣花牛电子商务有限公司
20、甘肃启田农业科技发展有限公司
21、兰州鹏程生物技术开发有限责任公司
22、甘肃易源生物制药有限公司
23、兰州乾源生物科技开发有限公司
24、兰州蕴源生物技术开发有限公司
25、甘肃新汇康生物技术有限公司
26、白银市平川区宇太苑坤种植养殖专业合作社
27、甘肃特色植物有效成分制品工程技术研究中心
